https://drive.google.com/file/d/0B0JLcGi1-opqYy1xM1NyRWpyYWc/view?usp=shar...
lunes, 5 de junio de 2017
jueves, 18 de mayo de 2017
Instalación de Navegador
https://drive.google.com/file/d/0B0JLcGi1-opqRm5FeE9kbDRpRG8/view?usp=shar...
miércoles, 17 de mayo de 2017
jueves, 30 de marzo de 2017
jueves, 2 de marzo de 2017
Protocolo
En nuestra empresa Virulines.Flas tomamos demasiado en cuenta nuestra forma de tratar al cliente y de mostrar las ubicaciones de nuestras empresas. Como proyecto realizamos un protocolo de servicio atención a cliente en cual revelamos los requisitos que pedimos a nuestros empleamos, les compartiremos el link de nuestro protocolo.
https://docs.google.com/uc?export=download&id=0B0JLcGi1-opqb2QyZGZNOUdUY...
viernes, 24 de febrero de 2017
Protocolo de Servicio al cliente
.
El Protocolo se puede definir como el conjunto de normas y disposiciones
legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los
pueblos, rige la celebración de los actos oficiales y, en otros muchos casos,
la celebración de actos de carácter privado que toman como referencia todas
estas disposiciones
¿Cómo
construirlo?
En la atención
tiene más peso la forma que el fondo,...
miércoles, 22 de febrero de 2017
Cualidades de un tecnico.
Cualidades de un tecnico.
Los trabajadores de soporte técnico son responsables de corregir problemas de programas, hardware y redes. Para poder ser un buen empleado de soporte técnico tienes que saber trabajar bien con otros, incluyendo a los clientes. Por otra parte, estos técnicos tienen la oportunidad de ayudar a los que los necesiten y con ello aprenden más acerca de la tecnología de la cuál tienen que proveer la ayuda.
Conocedor
Una...
viernes, 17 de febrero de 2017
Acerca del Blog
Este Blog esta creado son el fin educativo para así recavar información acerca de el soporte técnico y sus derivaciones, los administradores son:
➽ Jose Miguel Garcia Tellez y ➽Tomas Melendrez Silva
alumnos del plantel CECYTE Jalisco Cocula 04 (http://cecytejalisco.mx/) de la carrera SMEC grado 4° C....
Herramientas y elementos necesarios para el Mantenimiento Presencial
Destornilladores:
Son utiles al abrir el gabinete o remover alguna pieza dentro. Preferentemente deben ser de tamaños chico y mediano, y si es posible tener uno plano y otro de cruz
Una pinza de punta:
Lo mejor es utilizar pinzas de plastico, son utilizadas para deconectar componentes internos del pc..
Pequeños contenedores:
Estos son necesarios para colocar ahí las piezas pequeñas que vamos quitanto a la hora...
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